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Dieser Artikel wurde ursprünglich auf theptdc.com veröffentlicht und wird hier mit Genehmigung unserer Companion beim PTDC erneut veröffentlicht.
Ich werde es nie vergessen. Es struggle Freitag, der 20. März 2020, und ich saß mit einigen anderen Private Trainern im Personalzimmer im Fitnessstudio in Edinburgh, in dem wir gearbeitet haben. Wir hörten eine Reside-Übertragung von Premierminister Boris Johnson, der gerade eine landesweite Abschaltung mit Fitnessstudios angeordnet hatte.
Ich hatte gespürt, dass so etwas kommen würde. Als Fußballligen in Großbritannien eine Woche zuvor das Spiel abgesagt hatten, wurde mir klar, dass COVID-19 ernst sein muss, und ich hatte begonnen, eine Übungsbibliothek aufzunehmen. Ich habe jede Variation einer Hocke gedreht, die mir in den Sinn kam, jede Model einer Longe, die man zu Hause machen konnte, jede einzelne Push-up-Variante. Ich struggle bis Mitternacht im Fitnessstudio und nahm dann am nächsten Abend 20-minütige Kurse auf.
Andere Private Coach fragten mich immer wieder: “Was machst du?”
Ich struggle der einzige, der sich vorbereitete.
Trotzdem schien es nicht actual zu sein, als die Turnhallen offiziell geschlossen wurden. In dieser Nacht konnte ich nicht schlafen. Ich stand um Four Uhr morgens auf und baute mein gesamtes On-line-Trainingssystem auf. Als meine Kunden aufwachten und sich fragten, was sie tun würden, hatten sie bereits eine E-Mail mit der Lösung von mir. Ich habe alle bis auf einen meiner ursprünglichen Kunden behalten und zu einer Zeit, als die meisten Coach ihre verloren, weitere hinzugefügt.
Im April sah ich einen Beitrag über die On-line Coach Academy Stage 2. Hier ging es nicht darum, ein Geschäft aufzubauen. Es ging darum, ein Unternehmen zu skalieren, was ich brauchte. Ich habe seitdem meine persönliche Place verlassen, weil ich on-line so beschäftigt struggle. Ich habe mein Stage 2-Zertifikat erhalten und wurde ein Mentor der On-line Coach Academy Stage 2, der On-line-Trainern auf der ganzen Welt dabei hilft, ihre Ziele zu erreichen.
Was folgt, sind die wichtigsten Dinge, die ich in diesen herausfordernden Zeiten gelernt habe und die Ihnen auch dabei helfen können, Ihr On-line-Private-Coaching-Geschäft auszubauen.
1. Investieren Sie langfristig
Kurz bevor ich zur On-line Coach Academy Stage 2 kam, wechselte meine Denkweise von der On-line-Ausbildung von Menschen, wie es alle anderen taten, zu einer On-line-Ausbildung. Es gibt einen großen Unterschied. Eine davon besteht darin, Menschen beim Sport zuzusehen. Das andere beinhaltet das Erlernen von Advertising, Vertrieb und Kundenbindung – ein ganzes System und einen Denkprozess. Eine ist eine vorübergehende Lösung; Das andere ist eine dauerhafte Lösung.
Während andere Private Coach vielleicht zwei Monate im Voraus nachdachten und versuchten, Geld zu sparen, sah ich eine Gelegenheit, langfristig in mich selbst zu investieren.
Wenn Sie Angst haben, Kunden zu verlieren, wenn die Turnhallen wieder geöffnet werden, oder wenn Sie nicht zum persönlichen Coaching zurückkehren möchten, fragen Sie sich: „Habe ich die Entscheidung getroffen, On-line-Coach zu werden und dies dauerhaft zu machen?“ oder “Habe ich beschlossen, nur zu beobachten, wie Leute in die Hocke gehen?”
Hier ein Beispiel: Für viele Menschen ist das Laufen eines Marathons eine einmalige Sache. Sie kaufen Schuhe und Kleidung und laufen nach dem Marathon möglicherweise nie wieder.
Aber wenn Sie sich entscheiden, Läufer zu werden, kaufen Sie die besten Schuhe, die beste Wasserflasche, das Beste und der Marathon wird nur ein Teil des Läuferseins. Es ist eine Investition in einen neuen Lebensstil, und das ist es, was es braucht, um erfolgreich zu sein.
(Finden Sie heraus, welche Investition für Ihr On-line-Private-Coaching-Geschäft richtig ist.)
2. Machen Sie sich unverzichtbar
Denken Sie an die Erfahrung Ihrer Kunden. Wenn sie ihre Ziele erreichen, wenn Sie Ihre Versprechen einhalten, wenn Sie sie in einem guten Programm eingerichtet haben, werden sie Sie nicht verlassen wollen. Sie werden Sie für unverzichtbar halten.
Als COVID zuschlug, wurden viele Coach fallen gelassen, weil sie als Luxus wahrgenommen wurden. Meine Kunden blieben bei mir, weil sie mich als Notwendigkeit betrachteten. Dies ist eine huge Wahrnehmungsänderung, an der alle Private Coach arbeiten müssen. Und Sie tun dies, indem Sie den Kunden als Individual sehen. Sie müssen verstehen, was sie antreibt. Sie müssen sich kümmern.
Das struggle der Unterschied für mich: Ich sah meine Kunden als Menschen. Ich habe es mir zum Ziel gesetzt, alle drei bis vier Wochen einen 15-minütigen Chat mit jedem Kunden zu führen. Dies wurde nie geplant; Ich würde einfach anrufen. Und es ging nicht um Bewegung; es struggle, sie als Menschen zu sehen.
Wie hast du geschlafen? Was ist dein Stresslevel? Wie läuft der Heimunterricht für die Kinder? Manchmal habe ich ihnen sogar Geschenke geschickt. Und ich spreche nicht von einem Hemd oder einer Tasse mit meinem Brand. Ich spreche von einem persönlichen Geschenk, das durch Aufmerksamkeit entsteht. Zum Beispiel erwähnte eine Kundin einmal, dass sie ein großer Star Wars-Fan ist, additionally schickte ich ihr eine Star Wars-Tasse.
Wenn Sie sich auf persönlicher Ebene mit Kunden verbinden, werden Sie zu einem Mitglied ihres Assist-Groups, ähnlich wie ein Companion oder ein Freund, und nicht zu einem Luxus.
(Benötigen Sie mehr Kunden? Hier sind fünf Schritte zum Erstellen Ihrer persönlichen Kundenliste für Schulungen.)
3. Finden Sie den Schmerzpunkt und werden Sie zur Lösung
Als persönlicher Coach musste ich nie am Telefon verkaufen. Die On-line Coach Academy Stage 2 hat mir beigebracht, wie das geht. Das Größte, was ich gelernt habe, ist, dass Sie bei einem Telefonanruf tief graben und die Schmerzpunkte der Individual erreichen müssen. Ein Schmerzpunkt ist die Hauptursache dafür, warum jemand auf ein bestimmtes Ziel hinarbeiten möchte, z. B. Gewicht zu verlieren oder wieder in Kind zu kommen, und dies wird Ihnen normalerweise nicht sofort mitgeteilt. Stattdessen könnte ein potenzieller Kunde sagen: „Ich möchte abnehmen.“ Auf die Frage, was sie durch die Zusammenarbeit mit Ihnen erreichen möchten.
Nun, ich werde ein bisschen mehr brauchen. Eine gute Folgefrage könnte sein: Warum möchten Sie diese Änderung vornehmen? „Weil ich möchte, dass meine Kleidung besser passt. Wenn ich in den Spiegel schaue, gefällt mir, was ich sehe.“ Los geht’s. Das ist der Schmerzpunkt. Möglicherweise gelangen Sie bei der ersten Frage nicht zum „Warum“ des Kunden. Das bekommt man, wenn man neugierig ist, Fragen stellt, ohne Urteil zuhört und versteht und bedingungslose optimistic Rücksichtnahme zeigt
Dies kann effektiv am Telefon erreicht werden, da die Leute es nicht erwarten. Sie erwarten, dass Sie sagen: „Oh, ich habe dieses Programm, das XYZ macht; willst du es versuchen?” Nehmen Sie sie stattdessen mit auf diese Reise, und wenn Sie erst einmal verstanden haben, was sie wirklich antreibt, bieten Sie nicht nur ein Programm an, sondern eine Lösung.
Und das ist unwiderstehlich, additionally melden sie sich an.
4. Laden Sie die Lösung in Rechnung, nicht Ihre Zeit
Kunden erwarten, dass die On-line-Angebote günstiger oder sogar kostenlos sind. Jeder persönliche Coach, der zu On-line wechselt, macht sich darüber Sorgen. Aber geraten Sie nicht in die Falle, stundenweise aufzuladen. On-line berechnen Sie keine Gebühren für Ihre Zeit. Sie berechnen sie für die Lösung.
Wenn ein Kunde anstelle von 15 Minuten einen 50-minütigen Anruf bei Ihnen benötigt, erhält er diesen. Wenn jemand mehr Unterstützung von Ihnen benötigt, bekommt er diese. Diese Änderung der Denkweise verändert die Psychologie der gesamten Beziehung – für sie und für Sie. Dadurch konnte ich meine monatliche Price aufgrund des wahrgenommenen Mehrwerts verdoppeln.
Die On-line Coach Academy Stage 1 hat mir beigebracht, dass Menschen, die zahlen, aufpassen, was bedeutet, dass sie mehr investieren und alles tun, was sie wollen, wenn sie den höchsten Preis für etwas zahlen. Und natürlich erzielen sie bessere Ergebnisse, wodurch Sie letztendlich intestine aussehen und erfolgreicher sind.
Sie sind sich nicht sicher, was Sie berechnen sollen? Diese Tipps helfen Ihnen dabei, herauszufinden, was Sie für Ihr persönliches Coaching verlangen müssen.
5. Erwähnen Sie niemals einen Zeitrahmen
Wenn Sie einen Kunden für 12 Wochen angemeldet haben, sagen Sie niemals: “Oh, Sie sind in der vierten Woche” oder “Sie haben noch acht Wochen”. Sagen Sie stattdessen: „Sie machen so große Fortschritte. Stellen Sie sich vor, wo Sie in sechs Monaten oder einem Jahr sein werden! “
Das liegt daran, dass in dem Second, in dem Sie über einen bestimmten Zeitrahmen sprechen, 12 Wochen als Endpunkt angezeigt werden. Und du willst nicht, dass sie so denken. Wenn Woche 11 herumläuft, sagen Sie stattdessen: „Sie haben in den letzten drei Monaten einen tollen Job gemacht. Du bist zu mir gekommen, um X zu wollen, und wir haben XYZ erreicht. Was möchten Sie in den nächsten sechs Monaten noch erreichen? “
Wenn Sie sie dazu gebracht haben, so zu denken, sagen Sie: „Ich bin nicht sicher, ob es für Sie ist, aber ich habe ein Legacy-Programm, mit dem Sie mit mir weiter trainieren können, damit Sie diese Ziele erreichen können. Klingt intestine? Machen wir das!”
6. Haben Sie keine Angst, Ihre Kunden zur Rechenschaft zu ziehen.
Wenn ein Kunde sagt, dass er Schwierigkeiten hat, Entscheidungen zu treffen, und dann zögert, wenn Sie ihm die Kosten mitteilen, sagen Sie: „Stört es Sie, wenn ich Sie für etwas zur Rechenschaft ziehe, das Sie mir zu Beginn des Anrufs gesagt haben? Sie haben mir gesagt, dass Sie Schwierigkeiten haben, Entscheidungen zu treffen, und jetzt sind wir in der gleichen Place. Gibt es andere Zeiten, in denen Sie sich vorstellen können, wo dies Sie davon abgehalten hat, sich selbst zu verbessern? “
7. Sprechen Sie mit Ihren Kunden so, wie Sie möchten, dass andere mit Ihnen sprechen
Ich werde oft von Enterprise-Trainern benachrichtigt, die sagen: “Ich kann Ihnen helfen, Ihr Geschäft in den nächsten 30 Tagen auf sechsstellig zu steigern.” Ich finde diesen Ansatz abstoßend. Wenn Sie dies auch tun, wenden Sie diese Strategie nicht bei potenziellen Kunden an. Fragen Sie sich stattdessen, wie dieses Gespräch stattfinden soll.
Vielleicht möchten Sie lieber, dass ein Coach Sie kennenlernt, in einigen Beiträgen interagiert und sich dann an Sie wendet, wenn Sie Interesse zeigen. Wenn ja, sollten Sie so mit potenziellen Kunden interagieren, denn das fühlt sich für Sie natürlich an.
8. Feiern Sie alle Formen des Erfolgs.
Viele Probleme, die Private Coach haben, können gelöst werden, bevor sie auftauchen. Ich spreche davon, Dinge so einfach wie regelmäßige Examine-ins mit Kunden zu machen. Menschen sehnen sich nach Verbindung in dieser beispiellosen Zeit in der Geschichte.
Und stellen Sie sicher, dass Sie alle Arten von Erfolgen feiern, nicht nur Gewichtsverlust oder eine neue persönliche Bestleistung. Feiern Sie einen Umdenken, der für viele Menschen ein gewaltiger Gewinn sein kann. Es ist ein Triumph, wenn jemand in der Lage ist, eine Tafel Schokolade zu essen und sich danach tagelang nicht zu bestrafen. Am nächsten Tag regular zu essen und sich nicht schuldig zu fühlen, wird einen viel größeren Einfluss auf das Leben dieser Individual haben, als in der Lage zu sein, zusätzliche 10 Pfund zu hocken.
Suchen Sie nach diesen Dingen, rufen Sie sie heraus und feiern Sie.
9. Führen Sie Ihre Kunden
Als ich meine Kunden im April 2020 auf On-line-Schulungen umstellte, hatte niemand eine Antwort. Ich hatte vorher noch nicht on-line trainiert und keiner meiner Kunden. Ich hatte keine Ahnung, ob es funktionieren würde, aber das habe ich ihnen nicht gesagt. Ich habe Vertrauen gezeigt. Ich habe sie geführt.
Und das ist der Schlüssel. Wenn Sie führen, werden sie folgen. Wenn Sie mit Ihren Kunden zusammenarbeiten, um Barrieren abzubauen und bei den nächsten Schritten und der Zielsetzung zusammenzuarbeiten, um den besten Weg für sie zu finden, werden sie mehr in das Programm investiert und haben das Gefühl, dass Sie mehr in sie investiert sind
Und vergessen Sie nicht das kostenlose Improve! Wenn sie es gewohnt sind, jede Woche privat einen einstündigen Zoom-Anruf mit Ihnen zu tätigen, und Sie sich Sorgen machen, wie sie reagieren, wenn Sie das wegnehmen und zu einer Stunde in einer On-line-Gruppe gehen, sagen Sie ihnen, dass sie es bekommen werden Mehr Unterstützung, weil sie in einer Neighborhood sind und Ihnen jederzeit Fragen stellen können. (Obwohl Sie sie zu einem Zeitpunkt beantworten, der zu Ihnen passt.)
Sagen Sie: “Am 1. April ist dies das Modell, das wir haben werden, und ich werde Ihnen ein kostenloses Improve dafür geben.”
Sie führen, sie werden folgen.
Wenn Sie ein On-line-Coach sind oder sein möchten …
Sie können in Ihrer Karriere nicht vorankommen, während Sie lernen, wie Sie Health und Ernährung on-line verantwortungsbewusst, effektiv, effizient und sicher trainieren.
Melden Sie sich bei der On-line Coach Academy an und finden Sie Ihr einzigartiges Geschäftsrezept. Erfahren Sie, wie Sie Kunden on-line erreichen und schulen oder Ihr Geld zurückerhalten können!
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